Fragen und Antworten

 

Was kostet die stundenweise Betreuung?

Unsere Kosten liegen für eine Stunde der Seniorenbetreuung bei 31,25 Euro. Darin enthalten ist die An- und Abfahrt im Umkreis von 10km. Unser Stundenpreis ist an die Bedingungen des Landes NRW gekoppelt, die Sie im Angebotsfinder www.pfad.uia nachlesen können.
Unsere Mindesteinsatzzeit beträgt 2 Stunden am Stück. Sie können unsere Leistungen aber auch gerne öfter in der Woche oder im Monat buchen. Unsere Leistungen werden in der Regel von den Pflegekassen übernommen.
Auf Wunsch können wir unsere Leistungen direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen, das bedeutet weniger Papierkram für Sie.
Eine Aufstockung der Betreuungszeit als Privatleistung ist selbstverständlich auch jederzeit möglich.

Muss ich einen Vertrag abschliessen?

Nein, Sie schließen keinen Vertrag mit uns ab sondern eine Servicevereinbarung. Wir helfen Ihnen solange, wie Sie unsere Unterstützung benötigen. Ein Anruf genügt zum Abbestellen unserer Leistungen

 

Wie schnell kann ich Hilfe erhalten?

Das kommt ganz darauf an, in welchem Umfang wir Ihnen helfen dürfen. In der Regel aber innerhalb weniger Tage

 

Kann ich Zuschüsse über die Krankenkasse bekommen?

Ja, z.B. über den Entlastungsbetrag.
Der Entlastungsbetrag dient zur Finanzierung von Angeboten zur Unterstützung im Alltag.
Der monatliche Entlastungsbetrag beträgt bei Pflegegrad 1-5 eine Summe von €125,-. Das sind bei uns exakt 4 Stunden Unterstützung im Monat.
Des weiteren können über die Verhinderungspflege nochmals 4 Stunden Unterstützung pro Monat erhalten werden (möglich ab Pflegegrad 2).
Das wären dann 8 Stunden Unterstützung im Monat, ohne das Sie einen einzigen Cent dazu bezahlen müssen.

Zusätzlich möglich:

Umwandlung des ambulanten Sachleistungsbetrags nach § 45b SGB XI:
Inkl. Umwandlungsanspruch von Sachleistungen sind maximal möglich:

 PG 1: 125,00 €/Monat
 PG 2: 400,60 €/Monat
 PG 3: 644,20 €/Monat
 PG 4: 769,80 €/Monat
 PG 5: 923,00 €/Monat

Dieses Aufstockungsbudget ist jedoch nur für Angebote zur Unterstützung im Alltag nutzbar.
Sprechen Sie uns an...

 

Was, wenn ich mit der Betreuungskraft nicht zurecht komme?

Der Fall ist bisher noch nicht dagewesen. Falls doch einmal die Chemie nicht stimmen sollte, werden wir mit Sicherheit einen für Sie passenden Ersatz finden.

 

Kann ich Hilfe auch tageweise bekommen?

In der Regel unterstützen wir Sie stundenweise. Aber grundsätzlich ist alles möglich. Ob täglich, wöchentlich oder nur einmal im Monat. Sprechen Sie uns an.
In Kürze können Ihnen über uns auch 24h-Betreuungskräfte vermittelt werden.

 

Wie ist der Ablauf?

Wir versuchen alles so einfach wie möglich zu halten. Sie kontaktieren uns per Email oder Telefon und wir werden einen kurzfristigen und kostenlosen Beratungstermin ausmachen. Dieser Beratungstermin sollte bei Ihnen Zuhause stattfinden, damit wir uns ein Bild von Ihrer häuslichen Situation machen können. Während des selbstverständlich unverbindlichen Beratungsgespräches lernen wir uns einfach erstmal kennen. Wir besprechen Ihre Wünsche und Bedürfnisse und erstellen Zusammen ein Konzept. Dieses auf Sie abgestimmte Konzept können Sie sich dann ganz in Ruhe durch den Kopf gehen lassen…und entscheiden nach Ihrem Bauchgefühl ob Sie die Zusammenarbeit mit uns wünschen. Nach einer Zusage Ihrerseits kann es auch schon losgehen. Völlig unkompliziert.

Übernehmen Sie auch pflegerische Aufgaben?

Definitiv nein. Wir sind kein Pflegedienst und können von daher keine pflegerischen Aufgaben übernehmen. Unsere Stärke liegt rein in der Betreuung und hauswirtschaftlichen Unterstützung.